Smart Metering

Kundenakzeptanzmessung im Projekt „E-DeMa“, ein Pilotprojekt der RWE Rhein-Ruhr zu intelligenten Stromzählern in Privathaushalten

Auftraggeber

RWE Energy AG

Laufzeit 2009 – 2013

Ziele

Ziel der Studie war die Analyse der Akzeptanz von intelligenten Stromzählern und Stromtarifen als Anreizsystem zur Energieeinsparung beim Endkunden.

Aufgabe von IREES war dabei die Auswertung von Sekundärdaten aus dem E-Energy-Marktplatz und von Kundenbefragungsdaten als Primärstudie, sowie die Entwicklung eines standardisierten Fragebogens für Telefonbefragungen und eines Gesprächsleitfadens für Tiefeninterviews. Die qualitativen Daten wurden von IREES mit Atlas.ti ausgewertet.

Catrice Christ